CasasyChalets.com, d'ora in avanti "Casas y Chalets" o "il Portale", di proprietà di Internic Spain S.L. con domicilio legale in C/ Picassent, 4 - 46900 Torrent (Valencia), iscritta il 1 di febbraio del 2001 nel Registro delle Aziende di Valencia, Tomo 6804, libro 4108, foglio 122, sezione 8, pagina V75608, 1ª iscrizione e CIF. B-97040554, è un servizio online destinato a facilitare la pubblicazione da parte di Proprietari e agenzie (d'ora in avanti "il Proprietario") e prenotazione da parte dei viaggiatori (d'ora in avanti "l'Ospite") di case da affittare per periodi di vacanze. Per "l'Utente" si deve capire qualsiasi persona che acceda al Portale indipendentemente del proposito della visita.
1. Accettazione dei termini e condizioni. 1.1. Si considera che questi termini e condizioni sono stati accettati da qualsiasi Utente che acceda, si registri o utilizzi i servizi del Portale indipendentemente se è Utente registrato o no. L'Utente dichiara essere maggiorenne e di essere in possesso della capacità legale necessaria per impegnarsi ed accettare i termini e condizioni qui dettagliati. 1.2. Il Portale si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. L'utente dovrà revisarli periodicamente per mantenersi informato sopra qualsiasi cambio. 1.3. In caso di esistere contraddizioni in una versione tradotta dei presenti termini e condizioni prevaleranno le estipulazioni della versione in spagnolo.
2. Il Portale. 2.1. L'utente capisce e accetta che Casas y Chalets è una mera piattaforma destinata a che Proprietari ed Ospiti possano contattarsi e formalizzare operazioni di affitto di alloggi di vacanze incluiti nel Portale con lo quale Casas y Chalets non forma parte di nessuna delle operazioni realizzate tramite il Portale e declina ogni responsabilità derivata da queste operazioni. Nel caso in cui Casas y Chalets abbia un accordo di commissione sopra la prenotazione con il Proprietario, il Portale mediara trai oneri agli Ospiti e pagamenti al Proprietario sottraendo la parte della commissione. In questo caso, Casas y Chalets sarà unicamente responsabile per gli importi addebitati direttamente all'Ospite o pagate direttamente al Proprietario. 2.2. Le operazioni di affitto gestite tramite Casas y Chalets sono exclusivamente vincolanti fra Proprietari ed Ospiti essendo questi gli unici responsabili del suo compimento. 2.3. Casas y Chalets non può verificare nè garantire la veracità, esatteza, attualità e precisione dei contenuti portati dagli Utenti per lo quale il Portale non si responsabiliza delle decisioni derivate da questi contenuti. 2.4. Il Portale non si fa responsabile dei contenuti portati dagli Utenti e che possano suporre una violazione delle norme e leggi di proprietà intelettuale e industriale, per diffamazione, oscenità o qualsiasi altra forma che possa suporre una infrazione legale o un attacco contro il diritto alla dignità, intimità, etc... E la cui responsabilità ricadrà esclusivamente sull'Utente que abbia compiuto la apportazione. 2.5. Il Portale si riserva il diritto di modificare, sospendere od eliminare a sua discrezione e senza preavviso qualsiasi contenuto ed apportazione che consideri que possa vulnerare i presenti termini e condizioni, possa suporre una infrazione della legislazione in vigore o possa essere sospetto di attività fraudulenti. 2.6. Il Portale non si fa responsabile dei corti nella disponibilità del servizio derivati di terzi o cause di forza maggiore, nello stesso modo, Casas y Chalets si riserva il diritto di sospendere il servizio temporalmente con il fine di effettuare la manutenzione del Portale. 2.7. Casas y Chalets e tutti i suoi contenuti, elementi e marchio sono sogetti ai diritti di proprietà intellettuale e industriale, con lo quale è vietata l'alterazione, modificazione, esplotazione, riproduzione distribuzione o comunicazione pubblica totale o parziale dei contenuti dei quali la proprietà corrisponde al Portale. 2.8. Il Portale si riserva il diritto di fare modificazioni, attualizazioni e ampiazioni nel disegno, usabilità e tecnologie relazionate con la immagine e funzionalità del Portale.
3. Utenti. 3.1. Gli Utenti di Casas y Chalets acettano usare il Portale per i fini disposti e si impegnano a non usare il Portale per: 3.1.1. Realizzare attività illeciti o costitutive di delitto. 3.1.2. Diffondere contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico o que violano i diritti umani. 3.1.3. Diffondere software maligno suscettibile di causare danni a Casas y Chalets o a i suoi Utenti. 3.1.4. Usare processi automatizzati o robots "bots" per estrarre informazione del Portale o automatizzare compiti che possano dannare il funzionamento o rendimento del Portale (ad eccezione dei motori di ricerca). 3.1.5. Diffondere informazione privileggiata, privata, protetta o confidenziale. 3.1.6. Trasmettere publicità indesiderata "Spam".
4. Termini e condizioni specifici dei Proprietari. Per noleggiare i nostri servizi: dovra semplicemente registrarsi come proprietario, accedere al pannello di controllo e iniziare a pubblicare il vostro alloggio. Dopo il mese di prova vi contatteremo per formalizzare il contratto. Prezzi e promozioni dei nostri servizi non comprendono l'IVA o altre tasse se applicabile. 4.1. Per pubblicare una proprietà in Casas y Chalets, il Proprietario deve essere una persona física maggiorenne o una persona legale que possieda tutti i diritti necessari per gestire la proprietà. 4.2. Le proprietà annunciate devono essere reali. 4.3. Il Proprietario deve presentare informazione vera e verificabile della sua identità e dei dati correspondenti ai metodi di pagamento e fatturazione. 4.4. La informazione sobre le proprietà proporzionata al Portale deve essere esatta, verace, adeguata, esaustiva e attualizata essendo il Proprietario l'unico responsabile della idoneità di tale informazione e delle tariffe e spese extra aplicabili alla proprietà annunciata. 4.5. Il Proprietario deve possedere tutti i diritti sopra i contenuti forniti al Portale e che tali contenuti non violino nessun copyright, proprietà intelettuale, industriale, marchi e brevetti essendo il Proprietario l'unico responsabile legale di tutti i contenuti che fornisce. 4.6. Casas y Chalets ha il diritto ma non la obbligazione di chiedere informazione al Proprietario al fine di verificare la sua identità e la titularità delle propietà che offre in affitto. 4.7. Affinchè il Proprietario possa mantenere la sua informazione aggiornata, le verrà fornito un nome di Usuario e una password per potere accedere ad un pannello di controllo in cui possa editare tutta la informazione relativa al suo conto di Utente e proprietà. Il Proprietario è responsabile della confidenzialità ed uso della sua password al Portale. In qualsiasi caso, Casas y Chalets non si responsabilizza del mal uso che possa derivare dalla perdita o sottrazione di queste password essendo responsabilità del Proprietario informare al Portale nel caso considerasse che la sicurezza delle sue password possa essere compromessa. 4.8. Il Proprietario è l'unico responsabile delle confirmazioni delle richieste di affitto e della messa a disposizione e consegna all' Ospite delle sue proprietà annunciate. 4.9. Casas y Chalets si riserva il diritto di ammetere, rifiutare, revocare, sospendere o cancellare qualsiasi proprietà i cui dati possano resultare inesatti, erronei o poco veridici, non si aggiustino ai presenti Termini e condizioni, o si tenga il sospetto che la proprietà offerta possa costituire un fraude o qualsiasi altro motivo che il Portale possa considerare sufficiente.
5. Termini e condizioni specifici degli Ospiti. Per richiedere la disponibilità: deve iscriversi o entrare nel nostro sito web, inviare la richiesta di prenotazione per il proprietario attraverso il nostro sistema e in meno di 48 ore dovrebbe ricevere una risposta. I prezzi riportati sono indicativi, non dimenticate di confermare direttamente con il proprietario il prezzo totale al momento della prenotazione. Tasse incluse, se e il caso. 5.1. L'Ospite conosce ed accetta che ogni richiesta di prenotazione sia mandata ed elaborata direttamente dal Proprietario e che il Portale non interviene altrimenti che offrendo informazione sulle proprietà in affitto e offrendo i mezzi di contatto tra Ospite e Proprietario per formalizzare la prenotazione. Il Portale si reserva il diritto di registrare le transazioni effettuate tra Ospiti e Proprietari a fini statistici. 5.2. L'Ospite riconosce ed accetta che la informazione delle proprietà mostrate nel Portale è stata fornita direttamente dal Proprietario, quest'ultimo essendo l'unico responsabile dell'acuratezza di tale informazione senza che possa ripercutire nessuna responsabilità su Casas y Chalets. 5.3. Tutti i dati proporzionati dall'Ospite devono essere reali. 5.4. Per potere formulare una richiesta di prenotazione l'Ospite deve essere registrato come Utente. A tutti gli Utenti registrati sarà fornito un nome di Utente ed una password che permetterano amministrare la informazione del suo profilo e accedere ad atri servizi del Portale, come la richiesta di prenotazioni. L'Utente è responsabile della confidenzialità della sua password di accesso al Portale. Comunque, Casas y Chalets non si responsabiliza del uso improprio che possa sorgere dalla perdita o sottrazione di tale password.
6. Prenotazione e cancellazione. 6.1. Ogni Proprietario potrà introdurre condizioni particulari rispetto all'affitto delle sue proprietà. Queste condizioni devono essere redattate dal Proprietario nel paragrafo riservato a tale effetto nel pannello di amministrazione di proprietà e verranno mostrate nella pagina di informazione della proprietà. È obligazione dell' Ospite leggere e capire queste condizioni considerandosi accettate nel momento nel quale si chiede una prenotazione. 6.2. Una volta richiesta una prenotazione e confirmata la disponibilità, questa rimane in stato de "pre-prenotazione" fino a quando si formalizanno tutti i tramiti e le scadenze necessari per la confirmazione definitiva della prenotazione e che sono detagliati nelle condizioni particolari della propietà, come forma di pagamento, pagamento dei depositi, etc... 6.3. Nel caso di cancellazione da parte dell'Ospite si applicheranno le condizioni di cancellazione, limiti e spese dettagliati dal Proprietario nell'informazione della proprietà. 6.4. In caso di cancellare da parte del Proprietario si dovranno rimborsare tutti i pagamenti fatti al Proprietario da parte dell'Ospite. 6.5. Casas y Chalets si riserva il diritto di cancellare una prenotazione se considera che possa suporre un tentativo di frode. In questo caso si rimborseranno tutte le quantità già pagate dall'Ospite senza applicare le condizioni di cancellazione detagliate dal Proprietario nell'informazione della proprietà.
7. Politica de protezione dei dati. 7.1. In accordo alle normative della Legge Organica sulla Protezione dei Dati (LOPD) Casas y Chalets informa all'Utente dell'esistenza di un archivio di dati personali ottenuti tramite i formulari disposti nel Portale e che risulta necessario per il corretto funzionamento dei servizi disponibili in Casas y Chalets, per la elaborazione di analisi statistici del Portale, e per le comunicazioni necessarie tra Casas y Chalets e gli Utenti che possano incluire informazione tecnica, promozionale e comunicazioni necessari per mantenere le relazioni commerciali tra il Portale e l'Utente. 7.2. Allo stesso modo, l'Utente consente che i suoi dati siano usati per le finalità con la quale sono stati ceduti a Casas y Chalets oltre ai servizi propri del Portale come la pubblicazione di commenti, pubblicazioni di proprietari e nelle comunicazioni necessarie tra Ospite e Proprietario per le richieste di informazione e prenotazioni. 7.3. L'Utente potrà esercitare i diritti de accesso, rettifica, opposizione e cancellazione disposti nella LOPD per richiesta scritta e firmata diretta a C/ Picassent, 4 - 46900 Torrent (Valencia), aggiungendo fotocopia del Documento Nazionale di Identità dell'Utente. 7.4. Casas y Chalets mette tutti i medi alla sua disposiziones per salvaguardare la riservatezza dei dati raccolti nel Portale. Tuttavia, Casas y Chalets non può garantire l'inespugnabilità dei sistemi di protezione contro gli attacchi informatici e non si responsabilizza delle sottrazioni di informazioni che possano essere conseguenza di tali attacchi. L'Utente è libero di fornire tali informazioni a proprio rischio.
8. Risoluzione. 8.1. In caso che l'Utente non rispetti qualsiasi dei termini e condizioni qui disposti, Casas y Chalets avrà il potere di desattivare o eliminare il conto dell'Utente e eliminare tutta la informazione e contenuti relazionati con la stessa, risolvere tutti i compromisi concordati con l'Utente e impedire l'accesso dell'Utente a qualsiasi degli archivi e servizi del Portale. 8.2. Casas y Chalets si riserva il diritto di desattivare o eliminare qualsiasi proprietà annunciata in qualsiasi momento e senza preavviso sempre che i responsabili del Portale considerino che l'annuncio in questione sia dannoso agli interessi di Casas y Chalets ed i suoi servizi.
9. Cessione. 9.1. L'Utente non potrà cedere nessuno dei suoi diritti ne obblighi senza l'espresso consenso scritto di CasasyChalets.com 9.2. Il Portale si riserva il diritto di trasmettere qualsiasi o tutti i nostri diritti e obblighi senza preavviso e senza richiedere il consenso scritto dell'Utente.
10. Legislazione. 10.1. Questi termini e condizioni e la relazione esistente tra Casas y Chalets e l'Utente saranno disciplinati dalla legislazione spagnola sottoponiendosi espressamente le parti alla giurisdizione dei Tribunali di Torrent (Valencia) 10.2. The EU Regulation n° 524/2013 called ODR (Online Dispute Resolution) seeks to establish an independent, impartial, transparent, effective, fast and fair judicial procedure to resolve the various disputes arising from the international online sale of goods and services among countries in the EU. To this end we provide you with access to the ODR platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/